La garantie vaut-elle également pour les vélos woom achetés d’occasion ?

La garantie sur les vélos woom est liée au produit et non à la personne. Elle peut donc être transférée d’un·e propriétaire à un·e autre si la preuve d’achat d’origine est transmise au nouveau ou à la nouvelle propriétaire.

Pour bénéficier de la garantie prolongée de dix ans, le nouveau ou la nouvelle propriétaire doit également adhérer au Riders Clubs de woom. Si les premiers propriétaires n’ont pas activé la prolongation de la garantie, celle-ci ne peut pas être activée ultérieurement par les propriétaires suivants.

Vous pouvez vous inscrire au Riders Club de woom en cliquant ici.

Afin de pouvoir faire valoir la garantie de dix ans qui vous est transmise lors d’un achat d’occasion, vous devez faire réviser votre vélo woom après son achat dans un atelier spécialisé. Veuillez également conserver la preuve de la révision effectuée. Vous en aurez besoin en cas de dommage.

La durée de la garantie ne change pas du fait du transfert. Qu’il s’agisse de la garantie de deux ou dix ans, elle démarre toujours à partir de la date d’achat d’origine.

Vous trouverez nos conditions complètes de garantie ainsi que d’autres informations pertinentes ici.