Dans quelles conditions puis-je bénéficier de la garantie de 10 ans ?
Pour pouvoir faire valoir des droits de garantie dans le cadre de l'extension de garantie en cas de dommage, les dispositions suivantes doivent être remplies :
- La garantie de 10 ans doit avoir été activée via le formulaire d'enregistrement.
- Défauts de matériel et de fabrication sur les composants suivants : cadre, fourche rigide, guidon, potence et pédalier.
- Le vélo doit avoir été régulièrement et soigneusement entretenu et contrôlé.
- Pour les vélos woom achetés d'occasion : une preuve de l'entretien du vélo (justificatif de l'entretien) après l'achat d'occasion est nécessaire.