Puis-je enregistrer un vélo woom d'occasion pour bénéficier de la garantie de 10 ans ? Comment puis-je faire ?

Cela dépend de la situation. 

Pour tous les vélos woom achetés neufs à partir du 01/06/2022, l'enregistrement est requis dans un délai de neuf semaines par le ou la premierère propriétaire. Si un vélo neuf n'est pas enregistré pendant cette période, il ne sera plus possible de l'enregistrer par la suite, même en cas de revente du vélo.

Pour les vélos woom d'occasion achetés par le ou la précédente propriétaire entre le 01/06/2020 et le 31/05/2022, mais qui n'ont PAS été enregistrés pour la garantie de 10 ans, nous avons créé une disposition transitoire afin de permettre aux acheteurseuses d'occasion de prolonger leur garantie. Pour activer cette extension de garantie, les conditions suivantes doivent être remplies :  

• Vous devez être en possession de la preuve de l'achat initial.
• Vous devez apporter votre vélo woom d'occasion dans un atelier de réparation de vélos après l'achat pour le faire réviser et disposer du justificatif d'entretien.
• Vous devez enregistrer votre vélo woom jusqu'au 30/09/2022 au plus tard via ce formulaire en ligne afin de prolonger la garantie de deux à dix ans. Veuillez nous transmettre la preuve de l'achat initial et la facture de l'entretien (justificatif d'entretien) après l'achat.