Que signifie « upCYCLING » et comment ce programme fonctionne-t-il ? Conditions requises

  • Vous possédez un vélo woom (avec facture) que vous voulez échanger contre un vélo woom de la taille supérieure.
  • Le vélo woom que vous voulez retourner n'a pas plus de deux ans et est en bon état de fonctionnement.
  • Vous êtes membre de woom upCYCLING.

Étape 1 – dans la boutique en ligne

Dans notre boutique en ligne, vous choisissez un nouveau vélo woom.

Étape 2 – chez vous

  • Le nouveau vélo woom est livré. Laissez suffisamment de temps à votre enfant pour faire un essai sur route. Vous avez 30 jours pour le faire.
  • Vous restituez le vélo woom devenu trop petit. Utilisez le bordereau de retour prévu à cet effet. Vous n'avez aucuns frais d'expédition à payer.
  • N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées bancaires et votre numéro de commande (numéro SPX) sur le bordereau de retour !

Étape 3 – dans notre atelier

  • Nous réceptionnons le vélo woom devenu trop petit et vérifions qu'il est en état de marche.
  • Que signifie « en état de marche » ? Nous faisons confiance à votre jugement : le vélo doit être dans un état tel que vous laisseriez votre propre enfant l'utiliser.
  • Si tout est en ordre, nous transférerons 40 % du prix d'achat d'origine du vélo retourné sur votre compte.
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