J’ai rejoint le programme woom upCYCLING, mais ne souhaite pas acheter d’autre vélo woom. Puis-je résilier ou transférer mon adhésion ?
L’adhésion au programme upCYCLING dure trois ans à partir de la date d’achat du vélo woom. Elle peut être résiliée par écrit à tout moment. Vous disposez de 30 jours à compter de votre achat en ligne pour annuler votre adhésion et vous faire rembourser le montant de la cotisation. Au-delà de ce délai, votre cotisation ne pourra pas vous être remboursée.
L’adhésion au programme upCYLCING est liée au vélo avec lequel elle a été achetée et ne peut être transférée à un autre vélo. Ainsi, une fois le vélo retourné avec succès, vous recevrez 30 % du prix d’achat de votre ancien vélo sous la forme d’un code promo.
Ce code peut être cédé. Cependant, il n’est valable que sur la boutique du pays depuis lequel vous avez commandé le vélo woom associé à votre adhésion.